PTAC aptur “Digitours” tūrisma operatora licenci un brīdina par naudas zaudējuma risku
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs saņēmis sūdzības par “Digitours” atceltiem ceļojumiem un neatmaksātu naudu, tādēļ apturējis uzņēmuma licenci. Klientiem, kuri nav saņēmuši pakalpojumu vai atmaksu, ieteikts saglabāt dokumentus.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) publiski brīdinājis par tūrisma operatoru “Digitours”. Iestāde norāda, ka pastāv risks, ka uzņēmums klientiem nesniegs apmaksātos pakalpojumus un neatgriezīs samaksāto naudu.
Centrs saņēmis vairākus patērētāju iesniegumus, kuros teikts, ka “Digitours” atceļ iepriekš rezervētus ceļojumus un neatmaksā par tiem veiktos maksājumus. Ņemot vērā konstatētos apstākļus, PTAC nolēmis apturēt uzņēmumam izsniegto tūrisma operatora licenci. Tas nozīmē, ka “Digitours” vairs nav tiesību sniegt kompleksos tūrisma pakalpojumus.
PTAC aicina klientus, kuri jau iegādājušies ceļojumus no šī operatora, bet nav saņēmuši ne pakalpojumu, ne naudas atmaksu, rūpīgi saglabāt visus ar darījumu saistītos dokumentus — līgumus, maksājumu apliecinājumus un saraksti ar uzņēmumu.
Centrs sola par naudas atmaksas kārtību informēt vēlāk, pēc papildu informācijas saņemšanas, un aicina patērētājus sekot līdzi tā publicētajiem paziņojumiem.
