Tet klients sašutis par maksas kiberdrošības piedāvājumu, uzņēmums skaidro atšķirību
Sociālajā tīklā “Threads” izvērsusies diskusija pēc “Tet” klienta ieraksta, kurā viņš pauž neizpratni, kāpēc par datu drošību jāmaksā papildus. Uzņēmuma pārstāvji un citi lietotāji skaidro, ka pamata tīkla aizsardzība jau iekļauta bez maksas, savukārt maksas pakalpojums sedz plašākus riskus.
“Tet” klients Eduards platformā “Threads” pauda sašutumu par uzņēmuma kiberdrošības piedāvājumu, jautājot, kāpēc, lietojot “Tet” pakalpojumus, par savu datu aizsardzību jāmaksā vēl papildus. Viņaprāt, tas izklausās pēc principa – izmantojiet mūsu pakalpojumus, bet, ja negribat, lai dati tiek nozagti, maksājiet vairāk.
Ieraksts raisīja plašāku diskusiju komentāros, kur cilvēki centās izskaidrot, kas tieši ietilpst “Tet” piedāvātajos drošības risinājumos.
Skaidrojumi diskusijā
Kāda lietotāja, Gita, norādīja, ka pamata tīkla drošības risinājums “Tet” klientiem jau ir iestrādāts un pieejams bez papildu maksas – tas aizsargā ikvienu “Tet” tīkla lietotāju. Viņa piebilda, ka atsevišķi maksas pakalpojumi attiecas arī uz citiem, ne tikai “Tet” tīkliem, piemēram, gadījumos, kad cilvēks ar mobilo internetu nokļūst viltus interneta veikalā un zaudē naudu – šādā situācijā paredzēta zaudējumu atmaksa līdz pat 5000 eiro.
Cits komentētājs, Normunds, pauda viedokli, ka papildu kiberdrošības pakalpojumu piedāvāšana var būt veids, kā izmantot sabiedrībā mākslīgi uzturēto nedrošības sajūtu, lai palielinātu pakalpojumu apjomu. Viņš minēja, ka, piemēram, “iPhone” tālruņiem piedāvāt antivīrusu aizsardzību esot iedzīvošanās uz nezinošu klientu rēķina.
“Tet” atbilde
Uzņēmuma pārstāvji diskusijā skaidroja, ka par klientu interneta drošību tīklā tiek rūpēts 24 stundas diennaktī neatkarīgi no abonētajiem pakalpojumiem – tā ir vispārēja tīkla aizsardzība. Tomēr pārējais esot atkarīgs no paša lietotāja rīcības – vai netiek apmeklētas aizdomīgas vietnes vai ievadīti dati nedrošās vietās. “Tet” norādīja, ka mūsdienu krāpnieki darbojas izsmalcinātāk un vienkāršs ugunsmūris vairs nepasargā pret uzlauztu e-pastu vai bankas kontu. Tieši šeit iesaistoties kiberrisku apdrošināšanai, kas aizsargā pret kiberkrāpšanu, viltus interneta veikaliem un identitātes zādzībām, tostarp gadījumos ārpus mājas interneta pieslēguma.
