Walmart ļaus mākslīgā intelekta aģentiem iepirkties klientu vārdā

ASV mazumtirdzniecības uzņēmums Walmart nākamajā mēnesī sāks ļaut lietotājiem savā tīmekļa vietnē pieslēgt savus mākslīgā intelekta (MI) aģentus — programmatūru, kas pēc cilvēka uzdevuma patstāvīgi veic darbības internetā, šajā gadījumā iepērkas. Šāda pieeja kontrastē ar Amazon, kas ir bloķējis gan uzņēmuma Perplexity iepirkšanās aģentu, gan Meta MI asistentu Muse.

Kontrole pār pirkumiem

Aģenti darbosies, izmantojot jaunus “Agent Profiles” (aģentu profilus) Walmart sistēmā. Pēc noklusējuma katrs aģenta veiktais pirkums būs jāapstiprina pašam klientam. Cilvēks var arī atļaut aģentam iepirkties noteikta budžeta ietvaros, piemēram, līdz 100 dolāriem. Aģentu pirkumus varēs pārskatīt atsevišķi no paša veiktajiem, bet aģentu jebkurā brīdī var izslēgt.

Noteikumi aģentiem

Walmart ir izvirzījis aģentiem nosacījumus: tie nedrīkst veikt darbības, kas pārsniedz pircēja nodomu, nedrīkst mainīt klienta maksāšanas veidu un var piekļūt tikai tai informācijai, kas nepieciešama uzdevuma izpildei. Uzņēmums norāda, ka aģentus, kas šos noteikumus pārkāps, bloķēs.

Tehniskais risinājums

Walmart ir izveidojis “Agent Gateway” — savienojumu, kas aģentus pieslēdz, izmantojot Model Context Protocol. Tas ir atvērts standarts, kas ļauj MI aģentiem pieslēgties dažādiem tīmekļa pakalpojumiem. Pēc uzņēmuma teiktā, tas ļauj aģentiem iepirkties bez problēmām, kādas var rasties, orientējoties pārlūkprogrammā, kā arī neļauj tiem piekļūt klienta pirkumu vēsturei un personiskajai informācijai.

Uzņēmums norāda piemēru: ja klients parasti pērk kvasa maizi vai konkrēta ražotāja pienu, Walmart palīdzēs aģentam atrast šīs ierastās preces, neatklājot plašāku pirkumu vēsturi. Iepirkties ar MI aģentiem varēs arī Walmart piederošajā Sam’s Club tīklā.