IT-отрасль ждёт от нового правительства Латвии долгосрочного видения и преемственности

Латвийская отрасль информационных технологий (IT) ждёт от нового правительства не только новых инициатив, но и долгосрочного видения, преемственности и готовности к более тесному сотрудничеству с технологическими компаниями. Такую позицию изложил представитель отрасли в деловой газете Dienas Bizness. По его мнению, цифровизация всё сильнее влияет на производительность компаний, эффективность госуправления и способность конкурировать на международном уровне.

Выгоды нужно измерять результатами

Хотя в цифровизации госуправления Латвия уже многое сделала, технологические возможности быстро меняются, поэтому необходимо оценивать и практическую пользу. В частном секторе инвестиции в технологии оценивают по сэкономленному времени, снижению затрат и улучшению клиентского опыта; автор предлагает шире применять такой подход и в госсекторе. Автоматизация процессов и связанные между собой информационные системы позволили бы жителям и предпринимателям не подавать повторно данные, которые уже есть у государства.

Долгосрочное мышление в проектах

Сложную информационную систему автор называет долгосрочной инвестицией, ценность которой определяют не только первоначальные затраты, но и обслуживание, безопасность и способность адаптироваться к будущим потребностям. Поэтому при выборе решений следует учитывать совокупную стоимость жизненного цикла: самая низкая начальная цена не всегда оказывается самой выгодной. По опыту автора, самые успешные проекты получаются тогда, когда заказчик и разработчик одинаково понимают цель, распределение ответственности и ожидаемый результат.

Кибербезопасность и искусственный интеллект

Кибербезопасность следует рассматривать как часть управления рисками и ответственности руководства, думая о ней уже на стадии планирования. Искусственный интеллект (ИИ) нужно внедрять там, где он даёт практическую пользу, а не ради самого внедрения. Для его использования необходимы качественные данные, чёткие требования безопасности и сотрудники, умеющие с ним работать.

Роль отрасли в экономике

IT-отрасль Латвии ориентирована на экспорт и создаёт рабочие места с высокой добавленной стоимостью. Для её роста нужны предсказуемая деловая среда, квалифицированные специалисты и поддержка инноваций, в том числе использование финансирования Европейского союза. В начале работы правительству следует договориться о нескольких чётких приоритетах и обеспечить их последовательную реализацию.