Сервисы Microsoft возвращаются после глобального сбоя, затронувшего Outlook и Teams
Сервисы Microsoft постепенно восстанавливаются после суточного сбоя. Он затронул Outlook, Teams и Copilot 365 и нарушил работу компаний, школ и госструктур по всему миру.
Американская технологическая компания Microsoft в четверг во второй половине дня столкнулась с масштабным сбоем, который остановил работу пакета офисных приложений Microsoft 365. Стали недоступны почтовый сервис Outlook, платформа для совместной работы Teams и ИИ-помощник Copilot 365. В пятницу компания сообщила, что сервисы постепенно возвращаются в строй. Это важно, поскольку сбой затронул организации по всему миру.
Ход восстановления
Компания работала всю ночь. В четверг около 22:00 по восточному времени США Microsoft признала, что некоторые попытки улучшить работу сервисов не дали ожидаемого результата. В пятницу в 2:45 она уже сообщила о положительных результатах после мер по оптимизации трафика.
Около 8:30 Microsoft отметила прогресс восстановления в затронутых регионах: более широкие улучшения в Северной Америке, устойчивые улучшения в большей части Европы и обнадеживающие признаки в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Через 45 минут компания предупредила, что часть пользователей всё ещё может сталкиваться с задержками доставки почты в Outlook или нестабильным соединением. В 10:39 сообщалось о дальнейшем улучшении.
Последствия
Сбой затронул медицинские учреждения, школы и государственные органы. Пострадали также звонки в экстренные службы, правительства, Палата представителей США и судебные системы. Национальная ассоциация аптек Великобритании заявила, что проблемы с почтой могут привести к задержке выдачи некоторых рецептов. В Японии, где, как считается, большинство компаний и учреждений пользуются сервисами Microsoft, некоторые организации временно вернулись к факсам. Часть сотрудников в Австралии и Великобритании воспользовалась ситуацией, чтобы в пятницу закончить работу раньше.
Microsoft заявила, что не обнаружила признаков вредоносной активности, которая могла бы вызвать сбой. После полного решения проблемы компания опубликует отчёт об инциденте с описанием первопричины.
