Индия обязала приложения для определения номера передавать данные о спаме операторам
Регулятор телекоммуникаций Индии обязал приложения для определения номера, включая Truecaller, передавать жалобы пользователей на спам операторам связи через блокчейн-платформу. Truecaller называет это антиконкурентной мерой.
Регулирующий орган по телекоммуникациям Индии (TRAI) в пятницу внёс поправки в правила коммерческой связи, обязав приложения для определения номера и управления звонками, позволяющие пользователям помечать звонки как спам, передавать эти жалобы на блокчейн-платформу, которую поддерживают операторы связи. Платформа отслеживает коммерческую связь и обеспечивает соблюдение правил борьбы со спамом. По словам TRAI, цель — расширить объём данных о спаме, доступных для мер против спамеров.
Шведская компания Truecaller, для которой Индия является крупнейшим рынком (более 350 миллионов из свыше 500 миллионов её ежемесячных активных пользователей во всём мире), заявила TechCrunch, что рассматривает это требование как «одностороннюю передачу», носящую антиконкурентный характер, поскольку оно передаёт коммерчески ценные данные от таких приложений операторам связи. Согласно февральскому отчёту Truecaller, в 2025 году пользователи в Индии столкнулись примерно с 42 миллиардами спам-звонков, из которых почти 12 миллиардов были заблокированы.
Новые правила также сохраняют существующее ограничение, запрещающее приложениям автоматически помечать как спам звонки с определённых номерных диапазонов, назначенных государством для рекламной, сервисной и транзакционной связи, а также полностью их блокировать — хотя отдельные пользователи по-прежнему могут блокировать такие звонки самостоятельно на своих устройствах.
Эксперты в области политики отмечают, что остаётся неясным, какой объём данных должны будут передавать приложения, как будет обеспечиваться согласие пользователей и как эти данные смогут храниться и использоваться в дальнейшем. TRAI не ответила на вопросы о том, распространится ли требование также на функции жалоб на спам, встроенные в операционные системы смартфонов, такие как Android и iOS.
Новые правила для звонков с использованием ИИ
Поправки также распространяют на автоматизированные звонки и звонки с голосовыми ИИ-агентами регулирование TRAI по схеме «приложение-человеку» (A2P). Компании должны заранее декларировать операторам связи использование таких автоматизированных систем и задействованные номера телефонов; незадекларированные A2P-звонки будут считаться спамом. Операторам связи будет разрешено взимать плату до 5 пайс за минуту за A2P-звонки, за исключением отдельных номерных диапазонов.
